DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Atsiskaitymo būdai

Kokiais mokėjimo būdais galima atsiskaityti už prekes Jūsų parduotuvėje?

Atsiskaitymo būdai nurodyti skiltyje Mokėjimo būdai

Ar galiu atsiskaityti kreditine kortele?

Deja, bet tokios galimybės nėra.

Noriu už prekes sumokėti per Paysera mokėjimo sistemą. Ar man būtina turėti Paysera sąskaitą?

Ne, Payseros sąskaitos Jums nereikia turėti. Paspaudus "Mokėti per Paysera" būsite nukreipti į mūsų parduotuvės atsiskaitymo puslapį, kuriame turėsite pasirinkti mokėjimo būdą kuriuo atsiskaitysite, ir paspaudus "Patvirtinu užsakymą", būsite nukreipti į Payseros sistemą.

Prekių pristatymas

Kokius prekių pristatymo būdus galiu pasirinkti?

Prekių pristatymo būdai nurodyti skiltyje Prekių pristatymas ir grąžinimas

Kiek laiko užtrunka prekių pristatymas?

Prekes pristatome per 1-5 darbo dienas, jei prie konkrečios prekės nėra nurodytas kitas pristatymo terminas. Taip pat pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo. 

Ar galima pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, tokia galimybė yra. Kai pasirinksite pristatymo būdą, palikite žinutę laukelyje virš kurio yra užrašas: "Jeigu norite palikti mums žinutę susijusią su šiuo užsakymu, įveskite ją į žemiau esantį laukelį." , ir nurodykite konkrečią datą ir pan.

Nuolaidų kodai

Kiek kartų galima pasinaudoti nuolaidos kodu?

Nuolaidos kodu vienas klientas gali pasinaudoti tik vieną kartą, jeigu nėra nurodyta kitaip.

Vieną kartą pasinaudojus nuolaidos kodu, daugiau nebus galima naudotis kitais nuolaidos kodais?

Skirtingais nuolaidos kodais tas pats klientas gali pasinaudoti, tačiau tik vieną kartą. Pvz., nuolaidos kodais: "Sausis", "Vasaris", "Kovas" klientas galės pasinaudoti po vieną kartą. 

Lojalumo programa

Ar būtina užsiregistruoti Jūsų parduotuvėje, kad galėčiau naudotis lojalumo programa?

Taip. Registracija yra būtina, nes tik registruoti nariai gali naudotis lojalumo programos teikiamomis nuolaidomis.

Ar galiu pasinaudoti lojalumo taškais perkant pirmą kartą?

Ne, nes pirmą kartą perkant, lojalumo taškų Jūs dar neturite.

Kada gausiu pirmuosius lojalumo taškus?

Lojalumo taškus gausite, kai atliksite mokėjimą už prekes, o mokėjimo būsena bus „Apmokėjimas priimtas“. Norėdami patikrinti mokėjimo būseną eikite į: MANO PASKYRA - UŽSAKYMŲ ISTORIJA IR INFORMACIJA.

Ar būtina lojalumo taškus išleisti perkant prekes antrą kartą?

Nebūtina. Lojalumo taškus galite konvertuoti į nuolaidų kuponą kada tik norite, o jų kiekis sumuojasi.

Pvz.: pirkote 3 kartus ir kiekvieną kartą gavote po 10 taškų. Vadinasi dabar turite 30 taškų.

Kaip sužinoti, kiek esu sukaupęs/-usi taškų?

Eikite į: MANO PASKYRA - MANO LOJALUMO TAŠKAI

Kaip reikia iškeisti lojalumo taškus į nuolaidos kuponą?

Eikite į: MANO PASKYRA - MANO LOJALUMO TAŠKAI ir paspauskite mygtuką „Paversti mano taškus į nuolaidos kuponą už“.

Kaip reikia panaudoti nuolaidos kuponą kurį gavau už lojalumo taškus?

Kai išsirinksite norimas prekes ir paspausite mygtuką „PEREITI PRIE APMOKĖJIMO“, tuomet būsite nukreipti į atsiskaitymo puslapį kuriame prie langelio „NUOLAIDŲ KUPONAI“ paspauskite ant turimo nuolaidų kupono numerio ir „GERAI“.

Kokią pirkinio vertės dalį galima apmokėti su nuolaida, kurią gavau už lojalumo taškus?

Galite apmokėti 100% pirkinio vertės. Pvz.: už lojalumo taškus gavote nuolaidą, kurios vertė yra 5 EUR, o prekės vertė taip pat 5 EUR. Pritaikius nuolaidą, prekė Jums nieko nekainuos.